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20秒帮无风扇工控机 我们优化支持中心!

blog 2020-10-01 15 0

  为了更好的完善这些内容,我们诚邀您在浏览结束后,花20秒左右的时间,完成一个用户在线调查!

  答:您只需将完整的服务信息填入相应服务登记表格后,发送传线.。您也可以在线提交服务需求。我们在收到服务需求后将尽快与您联系安排服务事宜。

  注:数控系统保修期内产品服务必须由西门子销售提出服务申请,具体操作请咨询服务热线。

  答:您只需按上述方式向中国西门子提出服务需求。中国西门子将与国外西门子联络澄清服务需求并跟踪服务进展。 如果服务费用由最终用户支付,最终用户也可直接联系当地西门子提出服务需求。

  答:保修期只能通过装置序列号进行判断(部分数控产品参照RSV手册)。除数控产品外,大部分产品的保修期为从出厂日期算起18个月。无风扇工控机,依照销售合同,正常的保修期通常承诺为12个月。具体产品的保修期可以拨打热线. 我曾经为一台序列号在保修期内的产品申请返厂维修服务,但产品经西门子检测后被告知将按保修期外处理,为什么?

  7. 我需要发送装置到西门子进行维修或更换时,应该使用什么样的发货方式才能最有效,最快捷地得到服务?

  b.您可以访问工业业务领域网站服务进程查询功能,输入服务登记号查询服务进展情况。

  9. 我想为一台小尺寸直流调速装置申请现场服务,被告知这种产品提供的标准服务是返厂维修,嵌入式工控机,现场服务需要承担一定的费用。都需要承担什么费用?

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